CSR・環境情報

ステークホルダーとの関わり

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お客様

当社は、「安全第一、品質第一、お客様第一」を基本に、お客様に満足していただける魅力ある製品・サービスの提供をめざし、“こだわりのものづくり”を推進しています。

品質管理

ISO9001 登録証
ISO9001 登録証

当社は、「技術開発に努め、お客様の要望に応えた高いレベルの商品を提供していきます」という企業理念を掲げ、品質方針に基づいて「お客様第一主義」「品質至上主義」で企業活動を行っています。

世界№1品質とコスト競争力実現のため、設計・生産準備の段階から品質の造り込みを行うとともに、「品質は工程で造り込む」の考えのもと、「工程内不良ゼロ」への取り組み、「自工程完結活動」を国内外の拠点で推進しています。

ISO9001 は全事業所で認証取得し、開発から生産に至るまでの一貫した品質管理体制を更に強固なものにしています。

3次元測定器で金型と製品精度を計測 図面DR(設計検討会) ダントツ工程つくり活動
3次元測定器で金型と製品精度を計測 図面DR(設計検討会) ダントツ工程づくり活動

~品質方針~

  1. お客様目線で仕事を行い、お客様から信頼される商品を提供する。
  2. 品質目標達成のため、全員で品質改善活動を推進する。
  3. 開発から立上げまでのルールを遵守して品質を造り込み、その良品条件や作業標準を遵守することで法規制や
    顧客要求を満足する量産品質を保証する。

技術開発・ものづくりの理念

当社は、カスタマーディライト世界№1を技術開発理念に、新たな価値を創出する開発・提案型企業をめざしています。安全と環境をベースに、技術と技能の両輪で、TPS(人・仕組みの効率)、TPM(設備の効率)、TQM(品質・管理の効率)、ISO(情報の効率)の四位一体のものづくりを推進するとともに、「ものづくりは人づくり」をキーワードに、従業員の総合力アップとものづくり力の更なる向上に努めています。

技術開発戦略

CS(顧客満足度)の向上

当社では、営業部や品質保証部がお客様から収集した情報をもとに定期的に顧客満足度調査を行い、継続的改善に努めるとともに、お客様からの期待やニーズにお応えするためのCS(Customer Satisfaction)向上に取り組んでいます。
当社の新技術や商品企画をお客様にご紹介する「技術展示会」等も定期的に開催しています。

約2,000名が来場した技術展示会
約2,000名が来場した技術展示会
韓国で行われた技術展示会
韓国で行われた技術展示会